100t液压机质量不打折
客户打电话来询问我们,说要一台100t四柱液压机,我们按照客户的要求报了价,但是对方嫌贵,我说我们质量有保证的,接下来客户说了一句让我难以忘怀的话:我不管你质量好坏,我就要便宜,能用就行。当时我很无奈,难道质量好也有错么?难道你买到坏产品,三无产品你就开心了?我也不敢妄自揣测客户的用意,也许人家只是买了用一次呢?但是如果他转手卖给别人的话,这不是砸了我们的牌子么。
想到这里我纠结了,于是把情况给我们经理汇报了一下,经理回答:客户和我们是双向选择,也许这个客户并不适合我们,客户也是各种各样的,有的客户,就是认质量,价格无所谓,因为他买的设备是自己用的,生产设备质量高了,才能出来更高质量的产品,价格就不是太看重了。有的客户,就是认价格,不管你报多少钱,不管你的设备质量高低,只要便宜,你比其他厂家便宜我就买你的,能用就行,具体出来的产品质量高低,不需要我们过问。经理给我说,你自己斟酌一下这个客户到底是不是一个可以合作的客户,自己决定吧。
听了这句话,我才幡然醒悟,不是所有客户都能做客户,既然达不成一致,那么就不必要再纠结,于是我回给那个客户一句话,您不在乎质量,我们在乎,您在乎价格,我们也在乎,如果只是单纯的卖出去,小商小贩地摊百货就可以,我们是一个公司,非常看重质量,给您报的价格已是我们出厂价格。如果您非得要便宜的话,您可以多看几家,没必要跟我在价格上较真,您能找到您需要的产品和您喜欢的交易方式。
后来这个客户一直没有给我联系过,但是我一点都不失望,毕竟我们不能因为客户想要价格低的设备,我们就卖质量差的产品,我们不能因为价格的问题,丢了我们的质量,丢了我们的信誉,更丢了我们的市场。毕竟我们是生产厂家,我们要为生产的每一台液压机设备负责。没有质量就没有市场和信誉,我相信,认可质量的客户还是很多的。
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